Lenguaje corporativo – ¡mast haf de cada trabajo de oficina!
Empiezas a trabajar en una nueva empresa. Estás estresado con el nuevo ambiente y las responsabilidades. Simplemente no sabes si lo puedes hacer. Además, tus colegas y jefes usan unos términos raros, inentendibles. ¡No te preocupes! Es solamente lenguaje corporativo.
Es un tipo jerga que actualmente usa la mayoría de empresas. No eres el único, todo el mundo tuvo que aprender este lenguaje específico desde cero. Te vamos a demostrar que es posible aprenderlo en muy poco tiempo. Te presentamos una lista de las expresiones más comunes en la comunicación empresarial.
¡Ya no tienes que tener miedo de parecer un ignorante!
ASAP
Una de las expresiones más frecuentemente usadas. Es tan popular que ya ha entrado al idioma cotidiano. Es la abreviación inglesa de “as soon as possible” y significa “tan pronto como sea posible”. En mayoría de los casos se lo usa cuando nos encargan una tarea.
FYI
¿Has pensado alguna vez qué significan estas tres letras raras en los correos? De nuevo, se trata de una abreviación en inglés de “for your information”. Significa literalmente “para tu información”. FYI normalmente se usa para indicar una información que no necesita ninguna reacción tuya, pero deberías saberla.
Open space
Es el espacio abierto en una oficina, sin división en cubículos. Es un espacio grande donde se encuentran varios escritorios y todos trabajan juntos.
Target
Literalmente se lo traduce como “meta”. Se utiliza la palabra en dos significados. Como empleado tienes un target indicado para un mes dado, es decir, una norma que deberías cumplir. Además, target puede significar también “el público”, los clientes a los cuales se destina el bien, servicio, etc.
Deadline
Cada target que nos dan en la empresa, también debe tener una fecha límite. Por lo tanto, cuando nuestro superior nos encarga la realización de un proyecto hasta el último día del mes, este día es nuestro deadline.
Feedback
La retroalimentación. Es uno de los elementos básicos de la colaboración exitosa. Cuando realizamos alguna tarea, presentación u otro proyecto, debemos esperar la retroalimentación de nuestro trabajo, es decir, un feedback. Gracias a esto podemos saber si cumplimos con las expectativas de nuestro superior o nos enteramos de lo que deberíamos cambiar.
PR
De inglés “public relations”. Define a la relación de la empresa con el entorno y como se la percibe. Las personas que trabajan en el sector de PR son responsables de una buena imagen de la empresa.
CRM
La abreviación de “customer relationship management”, es decir, “Administración de relaciones con los clientes”. Normalmente se refiere al sistema informático que colecciona los datos y permite la comunicación con clientes.
CEO
Al final algo con que todos deberían empezar. Al fin y al cabo, vale la pena saber quién es tu jefe 😊. CEO es la abreviación de “chief executive officer” y es el presidente de la empresa.